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【プリント破損に関する対応規約】

　当社では、品質管理に万全を期しておりますが、万が一お届けした商品のプリント部分に破損・剥がれ等の不具合が見られた場合、以下の条件を満たす場合に限り、再製作または新品への交換を承ります。

 

【対応条件】

①商品のお届け日から2週間以内にご連絡いただいた場合。

②洗濯方法が以下の条件を満たしていること。　- 室内干しでの乾燥であること。　

　　-水洗い（手洗いまたは洗濯機の通常コース）であること。

　    - 乾燥機・ドラム式乾燥機を使用していないこと。

③お客様の不適切なご使用または保管による破損でないこと。

 

上記条件を確認のうえ、該当する場合は当社にて状況を確認させていただき、再製作または新品交換の対応をさせていただきます。

なお、条件を満たさない場合や、着用・洗濯を繰り返した後の経年劣化による不具合については、恐れ入りますが補償対象外となります。

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※商品の状態確認のため、該当箇所のお写真をお送りいただく場合がございます。

※お客様のデザインデータや印刷特性による色味・濃淡の差異は、破損・不良の対象外となります。